Marie Nygren är vice VD på Systembolaget och kommer på Stora Servicedagen den 13 november berätta hur de lyckats kamma hem utmärkelserna "Bäst på service i Sverige" samt "Bästa detaljhandelsföretag". Här berättar Marie vad hon tycker är bra bemötande.

Lisa Ekström har mer än 20 års erfarenhet av ledarskap inom service och försäljning. Hon har fått utmärkelser som "Årets framgångsstipendium", "En av årets hetaste talare" och "Stora Målpriset". På Stora Servicedagen talar hon om glädjen i att ge och få service.

John Mellkvist har blivit utsedd av regeringen till särskild ambassadör för äldre arbetskraft. John menar att alla åldrar behövs på arbetsplatsen och att en mixad åldersstruktur skapar bättre förutsättningar för framgångsrik och lönsam verksamhet. John medverkar på Stora Servicedagen den 13 november.

Petra Brask är effektivitetskonsulten som på Stora Servicedagen kommer att hjälpa dig att ta kontroll på din tid och ge dig praktiska verktyg och metoder för att strukturera ditt arbete. Vi har frågat Petra hur hon ser på god service och och bra bemötande.

De två sista veckorna i augusti kunde Företagsuniversitetet välkomna totalt 140 YH-studenter på tre orter i landet.
– Vi har en total marknadsdominans när det gäller yrkeshögskoleutbildningar inom säkerhet och det känns jätteroligt att alla nya utbildningar nu är igång, summerar Daniela Lannsjö, YH-chef på Företagsuniversitetet. På bilden syns Anne-Marie Eklund Löwinder, säkerhetschef på IIS och en av landets främsta internet- och IT-experter, när hon gästföreläste för YH-klasserna i Stockholm i förra veckan.

Välkommen att ta del av tips och trix för att "Strukturera din arbetsdag".

Det som är effektivt för en är kanske inte effektivt för en annan. Det gäller att hitta sin grej, då flyter arbetsdagen som bäst.

Fabian Haeberlein är varuhuschef på IKEA i Uppsala, hans femte IKEA-varuhus. På Stora Servicedagen berättar han om hur IKEA har lyckats placera sig på topp-tre-listan över Sveriges bästa serviceföretag.

Kalendern i Outlook är det grundläggande verktyget för att få en effektiv arbetsdag för mig. Jag har några heliga regler som jag vill dela med mig av.... och så avslutar vi med en surdegspadda.

Med hjälp av uppgifter i Outlook och en enkel kategorisering av dessa får du överblick över din arbetsdag.