"Det bjuder jag på..."

Stora Servicedagen 2019-09-23

Trine Grönlund kallar sig själv en "passionerad världsmedborgare och slow-aktivist" som jobbat i bland annat New York inom IT- och reklambranschen. Idag driver hon det egna företaget Innergi-Labbet som arbetar med mental hållbarhet i högpresterande verksamheter. På Stora Servicedagen talar Trine om "Går det att sänka tempot utan att sakta farten". Vi har frågat Trine hur hon ser på service.

Läs mer

Kundbemötande - framtidens viktigaste konkurrensvapen

Stora Servicedagen 2019-11-20

Vikten av det mänskliga mötet är viktigare än någonsin. Det är utgångspunkten för Eva Gyllensvaan, som pratar om kundbemötande och hur oväntade problem ska lösas, genom "stretching". Hon talar bland annat om det goda mötets hörnpelare, nya kundgrupper och hur man vinner kunden från början.

Läs mer

Åtgärder för en mer likvärdig och effektiv kommunal räddningstjänst över hela landet

Säkerhet 2020-06-10

Regeringen har beslutat en lagrådsremiss med förslag på vissa förändringar i lagen om skydd mot olyckor (LSO). Genom förslagen ges bättre förutsättningar att förebygga olyckor och minska skador till följd av olyckor. Flera av förslagen förväntas ge särskild effekt utanför de större städerna. Inrikesminister Mikael Damberg säger att detta är nästa steg i arbetet för att stärka förmågan att hantera skogsbränder och andra stora olyckor.
(Foto: Kristian Pohl/Regeringskansliet)

Läs mer