Vikten av goda relationer

Idag kom äntligen vår maskot EUMAlia fram till mig! Hon hade tagit en liten detour till AkzoNobel Salt här i Göteborg! Någon ?? hade ändrat adressen till deras boxnummer! Hoppas hon hade det trevligt!

Ytterligare en dag som mest ägnats åt reserelaterade frågor.

Idag började min dag med ett frukostmöte med min Key Account på Scandic. Det var dags för uppföljning för 2014. Det är många sådana möten så här års. Jag föredrar att ha dem f2f om det är möjligt. Alla telefonmöten till trots, inget går upp mot att man faktiskt träffas! Man får en mycket bätte relation då.

Ett annat exempel på hur viktigt det är med bra kontakter med sina leverantörer fick jag häromdagen när jag fick mycket bra hjälp från vår kontaktperson på ett flygbolag med en ombokning som egentligen inte var möjlig utan stora kostnader. Jag vet att hon gick utanför ordinarie och inte ens jag trodde det var möjligt först, men hon lyckades till stor glädje för den personen det gällde göra en kostnadsfri ombokning. Det finns oftast sätt att lösa saker om man hanterar det på ett proffsigt  sätt och inte utnyttjar sina kontakter utan spar det till när det verkligen behövs!

Resten av dagen spenderades med lunch till sammans med en annan leveratör tillika Corporate member i EUMA, Comwell Varbergs Kurort/Aspenäs. Och möte med försäkringsansvarig på HR om våra försäkringar och vad som ska ligga på vår interna reseportal.