Skräddarsydd utbildning för Försvarsmaktens assistenter – ett lyckat samarbete

Hur skapar man en utbildning som verkligen möter verksamhetens behov – på riktigt? Svaret ligger ofta i det skräddarsydda. Tillsammans med Försvarsmakten fick vi möjlighet att utveckla en utbildning anpassad för deras chefstöd.

Vi har pratat med Pia Fagerström, tidigare chefssekreterare och idag personaladministratör i Försvarsmakten och den som varit initiativtagare till satsningen och vår kontaktperson.

Bakgrunden: ett växande behov

Initiativet kom från Arméns chefssekreterarnätverk där rollen som chefssekreterare och koordinator är central – men också komplex, särskilt i en organisation som Försvarsmakten.

- Många i rollen har en civil bakgrund och saknar militär utbildning, samtidigt som de arbetar i en miljö med höga krav och särskilda strukturer. Dessutom varierade erfarenheten mycket – från nyanställda till personer med många år i yrket. Det fanns helt enkelt ett behov av att stärka kompetensen, skapa samsyn och ge verktyg anpassade till just deras verklighet, säger Pia.

Lösningen: en anpassad utbildning

Utgångspunkten var Företagsuniversitetets öppna Executive Assistant-utbildning som funnits sedan 2012 – men med viktiga justeringar.

Tillsammans med kunden formade vi ett program där:

• Innehållet anpassades till Försvarsmaktens kontext
• Relevanta delar förstärktes och andra justerades
• Verksamhetsnära exempel och perspektiv integrerades

Vårt mål var att skapa en utbildning som inte bara är bra – utan rätt och relevant.

Genomförandet: pilot med höga betyg

Den första omgången genomfördes som en pilotgrupp med start hösten 2025. Redan där blev resultatet mycket positivt.

Deltagarna gav utbildningen höga betyg (4–5 i utvärderingarna), och en av de mest uppskattade delarna var möjligheten att mötas och diskutera över avdelningsgränserna.

- Att få träffa andra i samma roll, utbyta erfarenheter och diskutera gemensamma utmaningar skapade ett stort värde i sig, säger Pia.

Resultatet: stärkt kompetens och fortsatt satsning

Även om det är tidigt att mäta långsiktiga effekter, ser vi resultat i form av:

• Ökad trygghet i rollen
• Stärkt nätverk mellan deltagare
• En gemensam grund att stå på i arbetet framåt

Och kanske viktigast av allt – satsningen fortsätter. En andra omgång är redan igång, och planeringen för kommande grupper är i full gång. Intresset är stort, och utbildningen utvecklas löpande för att bli ännu mer träffsäker.

Nyckeln till framgång: nära samarbete

En avgörande faktor i projektet har varit det nära samarbetet mellan beställaren och Företagsuniversitetet.

- Dialog, flexibilitet och en gemensam vilja att skapa något riktigt bra har gjort det möjligt att justera och förbättra längs vägen – från första pilot till kommande utbildningar, säger Camilla Godén, Head of Partnership och projektledare på Företagsuniversitetet.

Vill ni också skräddarsy er utbildning?

Det här caset visar vad som händer när man går bortom standardlösningar.

Med rätt anpassning kan en utbildning:

• Spegla er verklighet
• Möta era specifika utmaningar
• Skapa direkt nytta i vardagen

Oavsett om det handlar om chefstöd, ledarskap eller andra kompetensområden hjälper vi er att ta fram en lösning som passar just er.

Vill du veta mer om hur vi kan skräddarsy en utbildning för din organisation? Hör av dig till camilla.goden@foretagsuniversitetet.se  så berättar hon mer.