STOCKHOLM

Våra kurser och utbildningar i Stockholm genomförs i Posthuset på Vasagatan 28.

Besöksadress:

Vasagatan 28, Stockholm

Projektledning för assistenter

– styr projektet mot uppsatta mål och bli klar i tid

Organisera projektarbetet effektivt
Skapa struktur och tydliga roller i projektet
Praktiska metoder och verktyg till din hjälp

Mer om Projektledning för assistenter

Nästa kurs

Kursstart:	Datum kommer senare!
Ort:	Stockholm
Kursledare:	Ej Fastställd
Pris:	14 900 kr

Projektplanering under tidspress

– för dig som som leder planering eller deltar i projekt

Korta ner projektets initiala planeringsfas med metoder för parallellplanering
Skapa beslutsunderlag som leder till aktiva åtgärder på ett tidigt stadium
Undvik vanliga fel i planeringsprocessen

Mer om Projektplanering under tidspress

Nästa kurs

Längd:	1 dag
Kursstart:	01 september
Ort:	Stockholm
Kursledare:	Peter Brandt
Pris:	7 500 kr

Påverkansoperationer - ett hot mot verksamheten

– City Masterclass

Hantera vilseledande och felaktig information
Så parerar man informationspåverkan
Hot och hotaktörer – vilka är de?
Diskussioner, reflektion och benchmarking

Mer om Påverkansoperationer - ett hot mot verksamheten

Nästa konferens

Längd:	3 timmar, 13.00-16.00
Kursstart:	11 oktober
Ort:	Stockholm
Moderator:	Anton Lif
Pris:	2 900 kr

Representation och förmånsbeskattning

En årlig konferens som genomförs i december varje år. Vi får då bland annat uppdateringar om:

Aktuella frågor inför det kommande året och beloppsgränser från Skatteverket
Beskattning av personalvårdsförmåner
Representation och konferensresor

Mer om Representation och förmånsbeskattning

Nästa konferens

Längd:	1 dag
Kursstart:	08 december
Ort:	Stockholm
Moderator:	Ej Fastställd
Pris:	5 400 kr

Risk Management - grund

– lär dig grunderna i proffsig riskhantering

Så inventerar och analyserar du säkerhetsriskerna
Hur länkar man Risk Management till övriga strategier?
Modeller för riskbedömning

Mer om Risk Management - grund

Nästa kurs

Längd:	2 dagar
Kursstart:	11 oktober
Ort:	Stockholm
Kursledare:	Ulf Rönndahl
Pris:	14 900 kr

Risk Manager - Diplomutbildning

– gör riskbedömningar på bästa och mest effektiva sätt

Fördjupa dina kunskaper om modern riskhantering och lär dig hantera det okända
Så skapar du en effektiv risk managementprocess som bidrar till bättre beslutsunderlag
Lär dig skapa riskmatriser som kvantifierar risker till kronor och ören

Mer om Risk Manager - Diplomutbildning

Nästa kurs

Längd:	3 dagar
Kursstart:	05 september
Ort:	Stockholm
Kursledare:	Ulf Rönndahl
Pris:	17 500 kr

1 plats kvar

Service och säkerhet i reception och kundmottagning

– förena god service med hög säkerhet

Agera snabbt och korrekt i säkerhetslägen
Bra kundmottagande ger förtroende och trygghet
Lär dig förebygga, bedöma och avvärja säkerhetsrisker

Mer om Service och säkerhet i reception och kundmottagning

Nästa kurs

Längd:	2 dagar
Kursstart:	27 oktober
Ort:	Stockholm
Kursledare:	Pia Wetterfors
Pris:	14 500 kr

Skriva för kundtjänst

– ta hand om din kund via chatt och mejl

Kommunicera kort men trevligt i mejl, sms och chatt
Bli proffs på att möta synpunkter i skrift
Hitta rätt ton och tilltal

Mer om Skriva för kundtjänst

Nästa kurs

Längd:	1 dag
Kursstart:	14 mars
Ort:	Stockholm
Kursledare:	Lars Larsson
Pris:	6 900 kr

Skriva och redigera

– effektiva texter och korrekt språkbruk

Så skriver du tydligt och lättläst
Rätt formulering i rätt sammanhang
Bearbeta och förbättra egna och andras texter

Mer om Skriva och redigera

Nästa kurs

Längd:	2 dagar
Kursstart:	13 oktober
Ort:	Stockholm
Kursledare:	Lars Larsson
Pris:	14 900 kr

Stora Servicedagen 2022

I Posthuset på Vasagatan i centrala Stockholm

Välkommen till en heldag för dig som arbetar med internservice eller kundtjänst! En innehållsrik dag som bjuder på nya kunskaper, spännande föreläsningar och möten som stärker dig i servicerollen.

Stora Servicedagen 2021 genomfördes den 25 november, med medelbetyget 4,5 av 5 möjliga! Samtliga inslag fick över 4,0 och vår moderator fick toppbetyget 5,0!

Mer om Stora Servicedagen

Nästa konferens

Längd:	1 dag
Kursstart:	22 november
Ort:	Stockholm
Moderator:	Charlie Söderberg
Pris:	5 400 kr

1... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13