Kontakta oss direkt på telefon 08-600 62 00

Lean Administration

– effektiva administrativa rutiner

  • Skapa effektiva administrativa processer
  • Framgångsfaktorer: verktyg, modeller och principer som fungerar
  • Förbättra organisationens resultat med engagerade medarbetare
Lean Administration

För dig som vill hitta genvägar på jobbet

Dags att effektivisera företagets administrativa processer för att nå bättre resultat och engagerade medarbetare? Du har säkert hört talas om Lean, känner till begreppet och att det kan vara ett relevant arbetssätt för att uppnå önskat resultat. Allt fler organisationer och myndigheter inser fördelarna med ett processorienterat arbetssätt som inspirerats av Lean.

Företagsuniversitetets kurs "Lean Administration" är populär – just för att den genom teori och praktik både ger kunskaper och praktiska verktyg för att komma igång med en ny typ av ledarskap, daglig styrning och kundfokus.

På kursen går vi bland annat igenom de idéer som Lean bygger på och visar hur metoden kan användas för att effektivisera verksamheten, samtidigt som kvaliteten och arbetsglädjen ökar i alla branscher och sammanhang.

Du kommer inledningsvis få spela det populära och pedagogiska Lean Administration-spelet som garanterat ger flera aha-upplevelser. Dessutom får du arbeta med konkreta case under kursen.

Välkommen till två garanterat inspirerande och matnyttiga dagar på Företagsuniversitetet!

Program

Dag 1

Vad är Lean Administration och ett processorienterat arbetssätt?

  • introduktion
  • bakgrund

Lean Administration-spelet – lär genom att uppleva kunden i centrum

  • skapa flöde
  • förebygg fel
  • lita på standarder
  • visualisering
  • ständiga förbättringar

Reflektion

  • tillämpningar i egen verksamhet

Dag 2

Återblick dag 1

Verktygslådan

  • Lean Administration i olika typer av verksamhet
  • A3-metoden?
  • PDCA-nyckeln
  • nuläge
  • mätningar
  • värdeflödesanalys
  • 5 varför
  • framtida läge
  • handlingsplan
  • case – lär genom att göra

Införande och ledarskap

  • att komma igång
  • förändringsmotstånd
  • att jobba i lag
  • Lean ledarskap
  • daglig styrning och Lean-tavlor
  • att skapa en Lean-kultur
  • framgångsfaktorer

Reflektion, diskussion och slutsatser

Fakta

Deltagare

Kursen vänder sig till dig som vill effektivisera företagets administrativa processer och få tillgång till ett kraftfullt verktyg som förbättrar organisationens resultat och skapar mer engagerade och ansvarstagande medarbetare.

Mål

Målet är att ge de kunskaper som behövs för att

  • skapa effektiva administrativa rutiner
  • diskutera Lean Administration och ett processinriktat arbetssätt med ledningsgrupper och medarbetare
  • veta vad som krävs för ett lyckat införande av Lean
  • praktiskt skapa arbetsätt, rutiner och processer som leder till bättre resultat samt engagerade och ansvarstagande medarbetare.

Metod

Input – praktisk tillämpning – reflektion. Första kursdagen får du spela Lean-spelet, ett spel som ger praktisk förståelse och träning i Lean Administration. Vi tar ett helhetsgrepp på ditt lärande genom att ge möjlighet att tänka efter före och skapa uppföljning efter kursen.

Kursavgift

I kursavgiften ingår kursdokumentation, luncher samt för- och eftermiddagskaffe. Moms tillkommer.

Bokning och rådgivning

Ring 08-600 62 00 eller kontakta oss via e-post för bokning, information och kursrådgivning. Du kan också boka plats direkt på en kurs genom att klicka på "Boka" i kurskalendariet. E-post: kurs@foretagsuniversitetet.se

Kursledare

STOCKHOLM

Fredrik Fleetwood

Fredrik Fleetwood är organisationskonsult med fokus på ledarskap och verksamhetsutveckling. Fredrik stödjer ledningsgrupper och arbetslag att utveckla sin teamförmåga genom kommunikation, samarbete och konflikthantering. Med ett fokus på individens potential till utveckling stödjer han gruppens förmåga att skapa ökad arbetstrivsel och förmåga till goda resultat.

Fredrik hämtar inspiration från bl.a. Toyotas företagskultur i arbetet med att utveckla en organisations verksamhet. Att se alla aktiviteter i ett flödesperspektiv och bygga en lärande organisation utifrån ett strukturerat förbättringsarbete. Fredrik har hjälpt både företag (bla Sodexo, Anovo, Swesafe, Sandvik) som myndigheter/kommuner/sjukhus (bl.a. Försäkringskassan, Migrationsverket, Södertälje kommun, Region Östergötland, Region Uppsala, Södersjukhuset, Karolinska sjukhuset) att införa Lean och Lean ledarskap.

Fredrik har en bakgrund som specialist, chef och vd inom bank- och IT-branschen.