Stäng sökrutan
Wilhelm Hård af Segerstad är operativ direktör för kommersiell ombordverksamhet på Viking Line och ansvarig för servicen ombord på rederiets sju fartyg. Viking Line fick i år utmärkelsen Sveriges Bästa Service i sin klass. Hur ser Viking Line på service och bemötande?
Läs merMalin Looft och Bicke Naglo har ett företag som mäter servicenivå hos företag och organisationer. På Stora Servicedagen den 20 november kommer vi att få veta mer om hur det går till.
Läs merTrine Grönlund kallar sig själv en "passionerad världsmedborgare och slow-aktivist" som jobbat i bland annat New York inom IT- och reklambranschen. Idag driver hon det egna företaget Innergi-Labbet som arbetar med mental hållbarhet i högpresterande verksamheter. På Stora Servicedagen talar Trine om "Går det att sänka tempot utan att sakta farten". Vi har frågat Trine hur hon ser på service.
Läs merDen fantastiska inspiratören och "beslutsdoktorn" Ari Riabacke kommer till Stora Servicedagen den 20 november. Där kommer han att tala om hur vi kan leda oss själva och andra i en snabbt föränderlig värld, om vikten att vara sig själv och att våga för att nå uppsatta mål. Här har vi frågat Ari om hans tankar kring service.
Läs merFörst ut på scenen på Stora Servicedagen är Eva Gyllensvaan, psykolog med lång erfarenhet att arbeta med kundrelationer och en lysande föreläsare. Vi har frågat Eva hur hon tänker kring service och bemötande.
Läs merDet släpptes in ljus och värme i tillvaron en grådaskig novemberförmiddag då Stora Servicedagen lockade deltagare från hela landet till Clarion Hotel Sign i Stockholm. Moderator Titti Schultz inledde konferensen och välkomnade sedan ett pärlband av proffsiga och inspirerande föreläsare tillika experter på service, bemötande och effektivitet.
Läs merVad är bra service och bemötande för Titti Schultz, journalist och känd radioröst som är moderator på Stora Servicedagen den 13 november?
Läs merFabian Haeberlein är varuhuschef på IKEA i Uppsala, hans femte IKEA-varuhus. På Stora Servicedagen berättar han om hur IKEA har lyckats placera sig på topp-tre-listan över Sveriges bästa serviceföretag.
Läs merMarie Nygren är vice VD på Systembolaget och kommer på Stora Servicedagen den 13 november berätta hur de lyckats kamma hem utmärkelserna "Bäst på service i Sverige" samt "Bästa detaljhandelsföretag". Här berättar Marie vad hon tycker är bra bemötande.
Läs merLisa Ekström har mer än 20 års erfarenhet av ledarskap inom service och försäljning. Hon har fått utmärkelser som "Årets framgångsstipendium", "En av årets hetaste talare" och "Stora Målpriset". På Stora Servicedagen talar hon om glädjen i att ge och få service.
Läs mer1 2
