• så arbetar du strategiskt med dina kunder

• fördjupa dina kundrelationer för bättre affärer

• lär dig göra affärsekonomiska bedömningar och upprätta professionella avtal

• så får du kunskap om kundens behov och beslutsprocess

Som skicklig säljare får du ofta ansvaret för en eller flera stora nyckelkunder, du blir Key Account Manager. För att lyckas i den viktiga rollen gäller det att kunna etablera och behålla en fruktbar och långsiktig relation med kunderna. Det gäller att arbeta aktivt och systematiskt.

På den här kursen får du fördjupade kunskaper inom ett flertal områden som till exempel kundstrategi, säljpsykologi, juridik och ekonomi och du får ta fram en egen kundplan.

Utbildningen vänder sig till erfarna säljare som idag ansvarar för, eller kommer att ansvara för företagets nyckelkunder.